Job Description
Descrição da Vaga
Estamos à procura de um Analista de Onboarding e Implantações para se juntar à equipe da Omnismart em Guarulhos, SP. V ocê será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência inicial sólida, eficiente e guiada, impactando diretamente na operação e entrega de valor percebido logo nos primeiros dias.
Você atuará na linha de frente do implantação inicial, conduzindo treinamentos, apoiando a configuração do ambiente do cliente, acompanhando a adoção do sistema e garantindo que a implantação seja concluída dentro dos prazos definidos. Seu trabalho é decisivo para o sucesso do cliente, para a expansão da base ativa e para a redução de churn.
Se você é protagonista, aprende rápido, gosta de ajudar pessoas, busca melhoria contínua e tem energia para lidar com desafios diários, esta oportunidade é para você!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Conduzir treinamento inicial e rituais de acompanh...