Job Description
Mais do que solucionar os problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. E manter esse relacionamento é a principal responsabilidade do time de suporte.
Os profissionais dessas áreas são quem cuida, toma conta de verdade, da base de clientes, ajudando com rapidez e eficiência e garantindo a melhor experiência possível.
Para trabalhar nesses times, é preciso amar pessoas, aprender rápido, ser organizado, data driven e estar disposto a sempre contribuir para melhorar os processos e a equipe.
Se interessou? Venha ajudar a gente a criar experiências incríveis!
Responsabilidades e Atribuições:
Apoiar os clientes em dúvidas e soluções de possíveis problemas encontrados através dos canais disponíveis;
Propor ações para melhoria contínua em processos de atendimento ao cliente;
Atendimento ao cliente via telefone e email;
Validação de informações bancárias;
Análise de documentos.
Disponibilidade para atuação ...