JOB DESCRIPTION
(Essa oportunidade é para atuação com foco em Operações de Carteira).
Executar a gestão diária da carteira de clientes, garantindo disciplina operacional, cumprimento de prazos e aderência às regras de atendimento e nível de serviço.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Executar a gestão diária da carteira de pedidos, garantindo cumprimento de SLA por perfil de cliente; Acompanhar aging, ciclo de ordens e taxa de conversão, atuando de forma corretiva conforme orientação do time; Interface operacional com o time comercial para alinhamento de prazos; Garantir correta aplicação das regras de atendimento e ATP; Atualizar e manter documentação de rotinas e processos da área; Apoiar a padronização e estabilidade da operação.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Requisitos Obrigatórios
Superior Cursando em Administração, Engenharias ou áreas corr...