Job Description
Analista Suporte Redes Pl (Vaga Temporária)
Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP
Responsabilidades
- Atuar de forma ativa nas operações de Datredes e sistemas de TI, garantindo alta disponibilidade, performance e segurança dos serviços críticos de negócio.
- Fornecer suporte técnico e operacional de segundo e terceiro nível, atuando na análise e resolução de incidentes mais complexos.
- Monitorar proativamente o ambiente por meio de ferramentas de monitoração, realizando análise de causa raiz e propondo melhorias contínuas.
- Gerenciar e sustentar serviços de Telecomunicações (Dados), incluindo links WAN, LAN, VPN, MPLS e conectividade entre unidades.
- Atender e conduzir chamados técnicos até sua resolução, interagindo com usuários, fornecedores e outras áreas de TI quando necessário.
- Configurar, operar e realizar troubleshooting avançado em switches e roteadores TP-Link, incluindo:
- Roteamento...