Job Description
VP Engenharia e Serviços ao Cliente:
Dir Operação Redes
**Local de Trabalho**: Prédio Chucri Zaidan
O Analista Telecom Jr para atuar na Operação, Manutenção e Preventiva na Rede de Acesso Móvel Backhaul.
Responsável a nível nacional pelo suporte centralizado dos equipamentos de rede móvel.
**Responsabilidades e atribuições**
Manutenção e Operação 24x7 da Rede de Acesso Móvel Backhaul:
- Configurar equipamentos de Metro baixa.
- Realizar suporte para toda equipe de campo (Atendimento) nas tratativas de falhas diárias.
- Análise e Correlação de falhas, através de ferramentas (Portais) e Plataforma de Gerência.
- Interação com áreas de Operação, NOC, Engenharia, Implantação, Tecnologia e Planejamento.
- Gestão de resultados focados em metas de entrega e qualidade, através de portais e relatórios.
- Análise dos indicadores de desempenho e qualidade.
- Tratativas de Reincidência e Melhorias de Rede, com visão do serviço de cliente.
**Requisitos e qu...
Dir Operação Redes
**Local de Trabalho**: Prédio Chucri Zaidan
O Analista Telecom Jr para atuar na Operação, Manutenção e Preventiva na Rede de Acesso Móvel Backhaul.
Responsável a nível nacional pelo suporte centralizado dos equipamentos de rede móvel.
**Responsabilidades e atribuições**
Manutenção e Operação 24x7 da Rede de Acesso Móvel Backhaul:
- Configurar equipamentos de Metro baixa.
- Realizar suporte para toda equipe de campo (Atendimento) nas tratativas de falhas diárias.
- Análise e Correlação de falhas, através de ferramentas (Portais) e Plataforma de Gerência.
- Interação com áreas de Operação, NOC, Engenharia, Implantação, Tecnologia e Planejamento.
- Gestão de resultados focados em metas de entrega e qualidade, através de portais e relatórios.
- Análise dos indicadores de desempenho e qualidade.
- Tratativas de Reincidência e Melhorias de Rede, com visão do serviço de cliente.
**Requisitos e qu...