Job Description
Rejoignez LKQ en tant qu'Analyste de Support Informatique Bilingue à Blainville. Profitez d'un environnement de travail enrichissant en offrant un soutien technique aux utilisateurs.
LKQ Corporation cherche à compléter son équipe TI avec un Analyste de Support Informatique qui se chargera des demandes d’assistance principalement en anglais. C'est un poste à temps plein où vous serez responsable de l'assistance technique, de la documentation des problèmes, et de l’escalade des situations urgentes. Cette fonction est cruciale pour assurer un service efficace au sein de l'entreprise.
Key Responsibilities:
• Répondre aux demandes d'assistance par divers canaux
• Diagnostiquer rapidement des problèmes techniques
• Documenter les demandes et résoudre les incidents
• Communiquer avec les utilisateurs pour expliquer les solutions
• Participer aux gardes 24/7 pour le support
Requirements:
• Minimum de 2 ans en service à la clientèle requis
• Diplôme en soutien info...
LKQ Corporation cherche à compléter son équipe TI avec un Analyste de Support Informatique qui se chargera des demandes d’assistance principalement en anglais. C'est un poste à temps plein où vous serez responsable de l'assistance technique, de la documentation des problèmes, et de l’escalade des situations urgentes. Cette fonction est cruciale pour assurer un service efficace au sein de l'entreprise.
Key Responsibilities:
• Répondre aux demandes d'assistance par divers canaux
• Diagnostiquer rapidement des problèmes techniques
• Documenter les demandes et résoudre les incidents
• Communiquer avec les utilisateurs pour expliquer les solutions
• Participer aux gardes 24/7 pour le support
Requirements:
• Minimum de 2 ans en service à la clientèle requis
• Diplôme en soutien info...