Job Description
¡Únete a nuestro equipo en El Palacio de Hierro! Buscamos talento apasionado por el servicio al cliente y la hospitalidad para brindar una experiencia de lujo excepcional a cada una de nuestras visitas. ¿Cuál será tu misión? Ser la primera impresión de nuestra marca, ofreciendo una cálida bienvenida y una despedida memorable, contribuyendo a que cada visita a tienda sea una experiencia única. Principales responsabilidades: • Recibir y orientar a los clientes de manera profesional y cordial. • Brindar información sobre departamentos, servicios y experiencias disponibles en tienda. • Canalizar solicitudes especializadas al equipo de Concierge. • Apoyar a clientes con necesidades especiales, asegurando una atención personalizada. • Coordinar servicios de transporte cuando sea necesario. • Mantener una imagen impecable, alineada con los estándares de lujo de la marca. Requisitos: • Licenciatura (deseable). • Experiencia en atención al cliente, recepción, hospitalidad o posiciones de servic...