Job Description
En Rapanui buscamos incorporar un/a Anfitriona de Experiencia para nuestros locales, con el objetivo de generar una atención cálida, cercana y personalizada que represente el espíritu de la marca. Será la cara visible del salón, acompañando la experiencia de nuestros clientes desde un rol humano, conversacional y hospitalario.
Responsabilidades principales
- Recibir y acompañar a los clientes dentro del salón.
- Generar conversaciones cálidas y genuinas con quienes visitan el local.
- Detectar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente y transmitir feedback al equipo.
- Colaborar en la creación de un ambiente agradable, cercano y elegante.
- Representar los valores y la identidad de Rapanui frente a los clientes.
- Acompañar momentos especiales y fidelizar clientes frecuentes mediante una atenci&oa...