Job Description
Si contás con experiencia en call center y te motivan los entornos dinámicos de alto volumen de gestión, Buscamos perfiles con sólida experiencia en atención telefónica, orientación al cliente y capacidad para brindar soluciones ágiles y efectivas.
¿Cuáles serán tus principales tareas?
- Atención 360°: Atender y resolver consultas de clientes mediante atención telefónica y canales digitales (chat y redes sociales).
- Gestión Proactiva: Realizar llamadas salientes para seguimiento de gestiones, coordinación de servicios técnicos y contacto con clientes.
- Soporte Integral: Brindar soluciones con empatía, claridad y agilidad en cada caso.
- Fidelización: Gestionar situaciones de retención y detectar oportunidades de venta orientadas a la satisfacción del cliente.
¿Qué perfil buscamos?
- Experiencia: Mínima de 2 años comprobable en Contact Center de rubros masivos (EXCLUYENTE), con alto volumen de llam...