Job Description
ASESOR DE CONTACT CENTERASESOR DE CONTACT CENTERPUESTO DEL JEFE INMEDIATOGerente de postventaOBJETIVO DEL PUESTOGarantizar la atención oportuna de nuestros clientes a través de los diversosmedios de contacto, ofreciendo soluciones en temas de garantías, activados,dudas técnicas o similaresEducación requeridaPreparatoria terminada o carrera truncaPaquetería de cómputoExcel intermedio, paquetería office, Manejo de ERP, CRMExperiênciaMínimo 1 añosEdad25 a 35 añosSexoIndistintoSueldo$ 11,******Herramientas de trabajoCelular, computadora y uniforme.FORMACION Y CONOCIMIENTOS ADICIONALESExperiência en call center de giro automotriz, telemarketing o afínManejo CRMMecánica básicaHojas de calculoExcel intermedioATRIBUTOS PERSONALESComunicación efectivaNegociaciónOrganizaciónPlaneaciónTrabajo en equipoSentido de urgenciaLiderazgoOrientación al servicioDESCRIPCIÓN DEL PUESTO.
- Seguimiento a garantíasAsignación y seguimiento de activadosElaboración de reportesResolución de dudas técnicasSop...