Job Description
Importante Empresa del Rubro Odontológico sumará a su staff un/a Agente de Post Venta
Serán sus principales responsabilidades:
- Resolver con eficiencia situaciones relacionadas con la experiencia del cliente, indagando en los acontecimientos y aportando soluciones adecuadas de acuerdo a las políticas de la empresa.
- Atención al usuario a través de distintos canales (telefónica whatsApp mail) y seguimiento de consultas.
- Seguimiento de usuario post venta (cursada / finalización).
- Gestión administrativa Back Office (reportes de post venta - emisión y envío comprobantes / constancias).
- Mapear los principales desafíos para los clientes.
- Cumplimiento de objetivos mensuales.
La búsqueda se orienta a un/a colaborador/a con:
habilidades comerciales, comunicacionales, escucha activa, proactividad, Habilidades administrativas, autonomía y con amplia orientación al cliente.
Mínimo 2 años de experiencia en ...