Job Description
El Asesor de Retención de Pólizas de Vida y Retiro tiene como misión principal garantizar la continuidad de las coberturas vigentes, evitando cancelaciones y fortaleciendo la relación con los asegurados. A través de un trato cercano, empático y especializado, busca comprender los motivos de baja y proponer soluciones que se adapten a las necesidades del cliente, priorizando su protección y la fidelización a largo plazo.
Algunos de los desafíos del rol serán:
Contactar clientes, escuchar y analizar los motivos de cancelación, identificando oportunidades de retención.
Ofrecer alternativas personalizadas
Negociar con foco en ...