Job Description
Requisitos
Amplia experiencia en el ramo automotriz
Conocimiento y composición de partes de un automóvil
Conocimiento en refacciones
Facilidad de palabra
Atención a clientes
Orientado a resultados
Preparatoria-Licenciatura terminada
Licencia de conducir vigente
Actividades
Recepción de vehículos
Atención directa de clientes
Seguimiento y control del avance de las reparaciones en proceso
Asesoramiento de los clientes dirigidos al técnico
Encargado de analizar las inquietudes de los clientes
Detectar de manera correcta los problemas y/o fallas del vehículo
Explicar detalladamente las solicitudes de servicio deseadas
Recibir a los clientes cuando lleguen al área de servicio y dirigirlos a un mecánico disponible en caso de ser necesario
Consultar con los mecánicos sobre las reparaciones necesarias y las posibles alternativas a trabajos costosos
Proporcionar a los clientes información detallada sobre las opciones...