Asesor/a negociador/a para cobranza Call center (Medellín)

Importante empresa de Medellín requiere para su equipo de trabajo asesor/a negociador/a de cobranza administrativa con seis (6) meses de experiencia en cargos relacionados con retención, fidelización o cobranza, preferentemente en call center.

Formación académica: Bachiller graduado/a, preferiblemente con formación técnica o profesional en áreas afines.

Requerimientos y/o conocimientos para el cargo:

• Buen manejo de herramientas ofimáticas.
• Conocimiento en técnicas de negociación y cierre de ventas.
• Manejo de bases de datos.

Misión del cargo:

Gestionar la cobranza de carteras administrativas, utilizando técnicas de negociación y herramientas digitales, con el objetivo de recuperar pagos pendientes de clientes y mantener una relación positiva con los mismos.

Funciones:

• Cobro de cartera administrativa.
• Manejo de aplicativos de gestión de cobranza.
• Manejo de objeciones durante ...