Job Description
Responsable de brindar soporte al proceso comercial mediante la gestión y seguimiento de pedidos, coordinación con áreas internas y atención oportuna a requerimientos de clientes, contribuyendo al cumplimiento del nivel de servicio y fortalecimiento de la experiencia del cliente.
Principales responsabilidades
- Gestionar el ingreso, validación y seguimiento de pedidos en el sistema.
- Coordinar con las áreas de Comercial, Producción y Logística para asegurar el cumplimiento de entregas.
- Dar seguimiento al estado de pedidos y comunicar oportunamente novedades a clientes internos y externos.
- Atender consultas, solicitudes e incidencias relacionadas con pedidos, entregas y disponibilidad de ...