Job Description
Si te consideras una persona comprometida, responsable y con ganas de trabajar en equipo ¡esta oportunidad es para ti! En Eurofirms People First nos encontramos en la búsqueda de un Asistente Post Venta para importante cliente en la comuna de Lo Barnechea. Principales Funciones: Atención al Cliente: Gestionar las consultas, reclamos y solicitudes de los clientes, en los distintos Marketplaces. Gestión de Garantías y Devoluciones.- Retroalimentación: Recopilar comentarios de los clientes sobre productos y servicios, y compartir esta información con el área. Documentación: Mantener registros precisos y actualizados de todas las interacciones con los clientes en el sistema CRM y/o Marketplaces correspondiente, incluyendo documentos tributarios. Levantamiento de problemas vía ticket en los diferentes Marketplaces, realizando seguimiento hasta su resolución. Soporte a los Analistas del área Requisitos: Formación académica: TNS en administración o áreas afín. Experiencia mínimo un año en rol...