Job Description
O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):
- Experiência com rotinas acadêmicas;
- Conhecimento avançado em TOTVS Gestão Acadêmica;
- Boa comunicação e perfil colaborativo;
- Organização, senso analítico e capacidade de priorização;
- Facilidade para atuar em suporte ao time e resolução de problemas.
COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:
- Atuar como ponto focal para demandas acadêmicas da Central do aluno;
- Apoiar o time de atendimento em dúvidas e tratativas operacionais;
- Realizar análises e acompanhamentos de processos acadêmicos;
- Garantir a correta execução de rotinas no TOTVS Gestão Acadêmica;
- Apoiar na identificação e resolução de inconsistências sistêmicas e operacionais;
- Dar suporte em demandas relacionadas à matrícula, rematrícula, ajustes acadêmicos, histórico, disciplinas e demais ...