Job Description
Descrição da vaga
Nós do Grupo Bertolini somos orientados para os clientes, colaboramos e cooperamos, nos adaptamos e somos flexíveis, buscamos sempre inovar com criatividade e prezamos por manter a credibilidade.
Se identificou? Então venha fazer parte da nossa equipe!
Responsabilidades e atribuições
- Executar atividades/tarefas rotineiras, administrativas ou operacionais na sua área de atuação, conforme orientações da gestão, práticas existentes e/ou rotinas e procedimentos vigentes.
- Gerar e apresentar indicadores referente a assistência técnica e prazos de entrega.
- Atendimento ao SAC e Reclame Aqui.
- Atendimento ao e-commerce da marca.
- Suporte aos supervisores e atendimento às franquias.
- Monitoramento de pedidos junto às áreas produtivas, PCP e clientes.
Requisitos e qualificações
- Graduação em andamento em áreas afins.
- Excel intermediário. <...