Job Description
- 12ºano completo e/ou Licenciatura;
Somos a GuestWorld, uma empresa especializada em outsourcing e desenvolvimento de recursos humanos. Regemo-nos por uma cultura de excelência e promovemos um ambiente positivo, alinhando os objetivos dos nossos clientes com a motivação das nossas pessoas. Focamo-nos em soluções eficazes, formação contínua e parcerias assentes na confiança e na criação de valor.
Responsabilidades
- Atendimento personalizado, assegurando a satisfação do cliente;
- Tarefas administrativas de gestão e validação documental, garantindo o cumprimento dos procedimentos em vigor;
- Esclarecimento de dúvidas e prestação de informações aos clientes no âmbito dos serviços e processos;
- Resolução de problemas e report à coordenação bancária da sua equipa;
- Gestão de leads e conversão de negócio;
- Cumprimentos de KPI's e SLA's.
Requisitos
- 12ºano completo e/ou Li...