Job Description
Representação de Ferro e Aço
ATIVIDADES: Atendimento receptivo e contato com clientes para reativar contas inativas da carteira;
Elaboração de orçamentos, lançamento de pedidos, acompanhar o fluxo desde a entrada no sistema até a entrega física no cliente, resolvendo gargalos logísticos;
Suporte ao representante e aos clientes sobre tipos de materiais do portfólio, informações internas, etc;
Tratar eventuais reclamações de qualidade (avarias ou oxidação) e auxiliar no processo de devolução ou troca;
Manter o registro de orçamentos aprovados, termos de devolução e comprovantes de entrega e lançamento de notas fiscais;
Organizar o envio de catálogos técnicos e amostras de materiais para clientes potenciais quando solicitado;
Suporte a demais atividades administrativas.