Job Description
Descrição
A rotina será voltada ao atendimento das escolas, com foco predominante em demandas receptivas relacionadas a entregas de materiais pedagógicos, dúvidas operacionais e suporte geral. O contato será realizado por WhatsApp, e-mail e ligações. O profissional também será responsável por cadastros e atualizações nos sistemas internos. Não é necessário conhecimento prévio em Salesforce, e são bem‑vindos candidatos com experiência em call center ou em qualquer área que envolva atendimento ao público. A competência essencial buscada é a adaptabilidade, já que o fluxo de demandas pode mudar conforme as necessidades de atendimento. Trata-se de uma posição temporária de 3 meses, com chance real de efetivação, conforme desempenho e demanda da operação.
Responsabilidades
- Atendimento de escolas via WhatsApp, e‑mail e ligações.
- Registro e atualização de cadastros nos sistemas internos.
- Suporte geral e solução de dúvidas operacionais.