Assistente de Atendimento – Plantonista
Pionnier Atendimento Domiciliar em Saúde
Job Description
Comunicação
A Pionnier Atendimento Domiciliar , empresa pioneira em Home Care no Brasil, está buscando um profissional para atuar como Plantonista de Atendimento via WhatsApp, apoiando a comunicação entre pacientes, familiares, profissionais de saúde e equipes internas.
Principais responsabilidades
Principais atividades:
- Atendimento e suporte via WhatsApp a pacientes, familiares e equipe de saúde;
- Triagem e direcionamento de demandas assistenciais e administrativas;
- Apoio à equipe em intercorrências e demandas urgentes;
- Acionamento de profissionais e coordenação quando necessário;
- Registro, acompanhamento e organização das solicitações de plantão.
Requisitos
- Excelente comunicação escrita
- Organização e agilidade para lidar com múltiplas demandas
- Familiaridade com ferramentas digitais e aplicativos de mensagem