Assistente de Atendimento

Caderno Nacional

porto alegre, rio grande do sul, Brazil
Full-time
Posted June 06, 2026

Job Description

Segmento

Não Informado

Atividades

  • Recepcionar e atender os pacientes, presencial ou via telefone.
  • Auxiliar na emissão de recibos, controle de pagamentos e prestação de contas simples, quando necessário.
  • Realizar o cadastro completo de pacientes no sistema, atualizando e conferindo informações pessoais e de convênios.
  • Acessar o sistema dos convênios para validar o acesso e verificar se o paciente está com plano de saúde ativo.
  • Apoiar o controle de fluxo de pacientes e sinalizar atrasos ou ausências aos setores responsáveis.
  • Encaminhar pacientes para as salas de atendimento e manter comunicação eficiente com as equipes assistenciais.
  • Lançar nos sistemas dos convênios cadastrados consultas médicas para o faturamento.
  • Agendar, remarcar e cancelar consultas, exames e procedimentos, conforme disponibilidade médica e protocolos da clínica nos respectivos sistemas.
  • Organizar os consultór...