Assistente de Atendimento

SEU PAPEL SEU MOOD:
- Atender os clientes de forma ativa, receptiva e empática;
- Conhecer e zelar pelo cumprimento das recomendações estabelecidas pelos sistemas de gestão vigentes;
- Contribuir com o resultado do e-commerce e lojas físicas, executando a operação de forma eficiente;
- Garantir que o cliente tenha uma excelente experiência de compra em todo o processo do pós-venda;

PARA DAR MATCH COM A GENTE:
- Experiência prévia como Assistente de Atendimento é desejável;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Ser proativo e ter iniciativa para buscar soluções;
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de lidar com reclamações e sugestões de forma empática, assertiva e resiliente;
- Organização e habilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente;
- Ter conhecimento em Pacote Office (Básico - Intermediário);
- Ter disponibilidade para atuar em escala 6x1 (folga dos os domingos e em sábados al...