Job Description
Empresa busca profissional Assistente de Call Center em Porto Alegre.
O Grupo Villela é uma empresa que atua em diversos segmentos, oferecendo soluções inovadoras e de qualidade. Com um compromisso com a excelência, busca sempre atender às necessidades de seus clientes.
Responsabilidades
Efetuar chamadas ativas para a prospecção e vendas. Receber chamadas de clientes, esclarecendo dúvidas e atendendo suas necessidades. Expor produtos e serviços de maneira clara e convincente. Documentar todas as interações em sistema (CRM ou similares). Monitorar leads e fornecer feedback dentro do prazo determinado. Atuar com metas de atendimento, conversão e satisfação do cliente. Participar da melhoria contínua dos processos de atendimento.
Atuações anteriores em Agente de Atendimento, Operador de Telemarketing, Assistente de Suporte ao Cliente ou Analista de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.