Job Description
Assistente de Customer Success (CS)
Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e com perfil acolhedor para atuar como Assistente de Customer Success, apoiando o relacionamento e acompanhamento dos clientes.
Principais atividades
Apoio no atendimento e acompanhamento de clientes;
Atualização de controles e sistemas internos;
Acompanhamento de demandas operacionais;
Apoio aos analistas e liderança da área;
Controle de informações, prazos e pendências;
Apoio em onboarding e relacionamento com clientes;
Participação em reuniões de alinhamento e acompanhamento com clientes;
Elaboração de atas, controles e follow-ups;
Interface com áreas internas da empresa.
Requisitos
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e atenção aos detalhes;
Facilidade com sistemas e tecnologia;
Conhecimento básico/intermediário em Excel;
Perfil proativo, colaborativo e com boa postura profissional.
Diferenciais
Experiência com atendim...
Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e com perfil acolhedor para atuar como Assistente de Customer Success, apoiando o relacionamento e acompanhamento dos clientes.
Principais atividades
Apoio no atendimento e acompanhamento de clientes;
Atualização de controles e sistemas internos;
Acompanhamento de demandas operacionais;
Apoio aos analistas e liderança da área;
Controle de informações, prazos e pendências;
Apoio em onboarding e relacionamento com clientes;
Participação em reuniões de alinhamento e acompanhamento com clientes;
Elaboração de atas, controles e follow-ups;
Interface com áreas internas da empresa.
Requisitos
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e atenção aos detalhes;
Facilidade com sistemas e tecnologia;
Conhecimento básico/intermediário em Excel;
Perfil proativo, colaborativo e com boa postura profissional.
Diferenciais
Experiência com atendim...