Job Description
Sobre nós
A Estante Virtual é uma empresa de tecnologia que promove a diversidade literária ao conectar milhares de vendedores e leitores em todo o Brasil. Há 20 anos, por meio dos sebos e pequenas livrarias, oferecemos mais de 19 milhões de livros no acervo. Além de levar a literatura a todas as pessoas, ajudamos a economia circular com os pequenos negócios e incentivo ao consumo consciente. Em 2020, passamos a fazer parte do grupo Magalu. A empresa fica na cidade do Rio de Janeiro.
Descrição do Cargo
Como será o seu dia a dia
- Atendimento à base de vendedores (marketplace), com análise das mensagens recebidas para imediata resposta;
- Atuação em ações corretivas, tais como: pendências com pedidos e reembolso, efetuando contato telefônico sempre que necessário, com os leitores e li...