Assistente de Pós-Venda e Suporte Comercial - Santa Maria da Feira

Estamos a recrutar um/a Assistente de Pós-Venda e Suporte Comercial para uma empresa multinacional de venda de produtos para o setor das energias renováveis, situada em Santa Maria da Feira.

Missão da função

Garantir uma experiência de excelência no acompanhamento pós-venda, assegurando a gestão eficiente dos processos, o apoio à equipa comercial e a resolução célere de situações junto de departamento internos, clientes, fabricantes e transportadoras.

Responsabilidades

• Gestão e acompanhamento de processos de pós-venda, assegurando o cumprimento dos prazos e procedimentos internos
• Atendimento e acompanhamento de clientes, garantindo uma resposta eficaz às suas necessidades e solicitações
• Apoio administrativo e operacional à equipa comercial em Portugal e Espanha
• Articulação diária com fabricantes, fornecedores, clientes e parceiros logísticos
• Gestão de reclamações, devoluções, incidências de transporte e...