Job Description
Workplace: Mogi das Cruzes - SP
Job type: Full-time employee
Responsabilidades
- Atuar no envio e acompanhamento das tratativas relacionadas a concessionária: abertura de reclamações, cadastros de beneficiárias, retificação de homologação (Acompanhamento).
- Apoiar o time operacional SAC e atendimentos quando necessário.
- Controlar e atualizar as devolutivas da concessionária.
- Monitorar prazos, andamento das atividades e indicadores de desempenho.
- Atuar com comunicação clara, objetiva e profissional com equipes internas e externas.
- Elaborar relatórios e apoiar a gestão na análise de resultados.
- Identificar desvios, propor melhorias e soluções para aumento de eficiência operacional.
Qualificações
- Ensino médio completo (curso técnico ou superior será diferencial).
- Conhecimento básico em instalações elétricas e tratativas relacionadas às concessionárias de...