Job Description
Assistente de Prevenção à FraudeLocal de TrabalhoPresencial – Região de Santana – São Paulo/SPEscala12x36 – Necessário flexibilidade de horárioSobre a vagaBuscamos um profissional com perfil analítico, atenção aos detalhes e boa comunicação para atuar na área de Prevenção à Fraude, realizando análises de alertas transacionais e contato ativo com clientes para validação de compras e prevenção de fraudes em cartões.Principais atividadesAnalisar alertas de possíveis fraudes em transações de cartões; Identificar comportamento e perfil de utilização do cartão do cliente; Realizar contato ativo com portadores de cartão para confirmação de transações; Efetuar comunicações e escalonamentos junto à supervisão quando necessário; Interagir com clientes emissores para reporte e tratativas de ocorrências; Registrar informações e evidências das análises realizadas; Atuar no monitoramento preventivo visando minimizar perdas financeiras e riscos operacionais; Seguir procedimentos, políticas e regras d...