Job Description
Sobre o time de Relacionamento
É o time responsável por prezar pelo atendimento de qualidade e diferenciado a todos os nossos clientes. Nosso Customer Care ultrapassa a relação simples de compra e venda, visando fornecer um tratamento e atendimento personalizados e humanizados ao cliente por todo tempo em que este se relaciona com a nossa organização, cultivando um elo duradouro e produtivo.
Sobre seu dia a dia
- Fazer contato com cliente para alinhamento após aprovação do pedido;
- Realizar contatos periódicos ativos;
- Realizar treinamentos interno, integração dos consultores de vendas e/ou novos funcionários;
- Abrir chamados internos;
- Acompanhar piloto estratégico com o comercial;
- Promover ações de gestão inteligente;
- Realizar análise e esclarecer as dúvidas de nossos clientes.
O que esperamos de você?
- Bons conhecimentos em planilha de dados;
- Capacid...