Job Description
Job type: Full-time employee Full-time employee
Ser Assistente de Relacionamento é s er responsável por o ferecer soluções ágeis e completas, a fim de mostrar que a empresa está disponível sempre que o cliente precisar.
Como Assistente de Relacionamento, você é fundamental para que criemos experiências excepcionais para nossos clientes e que tenhamos, cada vez mais, uma fatia maior do mercado.
Responsabilidades
- Prestar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, chat ou outros canais, com cordialidade e eficiência.
- Registrar, acompanhar e atualizar solicitações, dúvidas e reclamações em sistema.
- Auxiliar na resolução de demandas, direcionando aos responsáveis quando necessário.
- Manter o cliente informado sobre o andamento das solicitações.
- Apoiar na organização e controle das atividades da área de relacionamento.
- Garantir o correto registro das informações, contribuindo para a qualidade dos...