Job Description
Descrição da vaga
O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para:
Responsabilidades e atribuições
- Realizar a tratativa dos atendimentos não solucionados em nível, fazendo o encaminhamento para as áreas responsáveis;
- Operar e alimentar as plataformas operacionais por meio das informações sobre o atendimento com o objetivo de criar histórico dos clientes;
- Atuar junto a vários setores por meio da análise do contato com o cliente quanto as situações...