Assistente de Serviços | Field Service | Rio de Janeiro, Centro - RJ
Positivo Tecnologia
Job Description
JOB DESCRIPTION
Por que fazer parte do #PosiTime?
Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.
Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no controle e acompanhamento de chamados técnicos, dando suporte às operações de field service. A pessoa ideal tem conhecimento sobre monitoramento de chamados e entende como funciona uma área de field, incluindo o relacionamento com assistências técnicas e o cumprimento de SLA.
É importante ter conhecimento intermediário de Excel para controles internos. Buscamo...