Job Description
Vaga de Assistente de Sinistro e Assistência 24hs Descrição
Estamos em busca de um assistente de sinistro e assistência 24hs para auxiliar na gestão de sinistros e prestar assistência aos clientes em situações de emergência.
Responsabilidades- Receber e analisar as informações dos sinistros reportados pelos clientes
- Realizar o cadastro dos sinistros no sistema interno da empresa
- Entrar em contato com os clientes para prestar assistência imediata em casos de emergência
- Coordenar o acionamento de serviços de assistência, como guincho, chaveiro, entre outros
- Manter registros atualizados dos sinistros e da assistência prestada
- Experiência anterior em atendimento ao cliente
- Conhecimento básico de seguros e sinistros
- Boa comunicação e habilidades de resolução de problemas
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão
- Disponibilidade para plantões noturnos e finai...