Job Description
No Transporte Generoso, acreditamos que a excelência operacional também passa pelo cuidado com cada detalhe do processo. Por isso, buscamos um(a) Assistente de Solução de Ocorrências (Pendências) comprometido(a), analítico(a) e organizado(a), para garantir a correta tratativa das ocorrências e a satisfação dos nossos clientes.
Se você tem atenção aos detalhes, senso de urgência e gosta de trabalhar com processos e análise, essa oportunidade é para você crescer em uma empresa sólida e em constante evolução.
Principais responsabilidades:
Acompanhar e tratar ocorrências diariamente via sistema, garantindo o cumprimento dos procedimentos;
Analisar processos de indenização (avarias, extravios e trocas);
Monitorar e acompanhar processos junto aos líderes operacionais e setores de atendimento;
- Emitir relatórios de avarias e pot...