Job Description
Assistente de Suporte Técnico de TI
Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e proativa para integrar nosso time de TI, prestando suporte técnico às lojas (varejo) e ao escritório central. O foco é o atendimento com qualidade e agilidade — seja por sistema de chamados, WhatsApp ou ligação telefônica. Valorizamos o perfil mais do que o currículo: vamos ensinar o que for necessário e investir no seu crescimento profissional.
Sobre a vaga
O Assistente de Suporte Técnico de TI é responsável por receber, registrar e resolver chamados de colaboradores das lojas e do escritório, garantindo que computadores, impressoras, sistemas e periféricos funcionem corretamente no dia a dia. O atendimento acontece por múltiplos canais — sistema de tickets, WhatsApp e telefone — exigindo agilidade, organização e boa comunicação em todos eles.
Responsabilidades
Atender solicitações de suporte técnico via sistema de chamados, WhatsApp e ligação telefônica — Registrar, catego...
Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e proativa para integrar nosso time de TI, prestando suporte técnico às lojas (varejo) e ao escritório central. O foco é o atendimento com qualidade e agilidade — seja por sistema de chamados, WhatsApp ou ligação telefônica. Valorizamos o perfil mais do que o currículo: vamos ensinar o que for necessário e investir no seu crescimento profissional.
Sobre a vaga
O Assistente de Suporte Técnico de TI é responsável por receber, registrar e resolver chamados de colaboradores das lojas e do escritório, garantindo que computadores, impressoras, sistemas e periféricos funcionem corretamente no dia a dia. O atendimento acontece por múltiplos canais — sistema de tickets, WhatsApp e telefone — exigindo agilidade, organização e boa comunicação em todos eles.
Responsabilidades
Atender solicitações de suporte técnico via sistema de chamados, WhatsApp e ligação telefônica — Registrar, catego...