Assistente de Suporte Técnico - Presencial em Porto Alegre/RS (Afirmativa para Mulheres)
Andrade Maia Advogados
Job Description
O Andrade Maia Advogados busca um(a) Assistente de Suporte Tecnico para prestar apoio aos colaboradores no dia a dia e atuar presencialmente em nossa sede em Porto Alegre.
Se você busca um ambiente de aprendizado acelerado e quer ser protagonista na construção de processos de uma TI de alta performance, esta vaga é para você.
Estamos em plena fase de melhoria e estamos buscando profissionais que não apenas resolvam problemas, mas que possuam capacidade analítica, capacidade de resolução de problemas e proatividade.
O que você fará:
- Atendimento presencial e remoto (Hardware, Windows, Periféricos).
- Registro, triagem e resolução de chamados no GLPI 10.
- Apoio direto na atualização de bases de conhecimento e documentação técnica, de acordo com o ITIL 5
Requisitos:
- Experiência inicial em suporte técnico / mi...