Job Description
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte técnico de primeiro nível aos colaboradores, solucionando problemas simples de hardware, software e rede;
- Atendimento VIP aos executivos da companhia;
- Realizar instalação, configuração e manutenção preventiva de computadores, impressoras e periféricos;
- Auxiliar no controle de inventário de equipamentos e ativos de TI;
- Apoiar na configuração de contas de e-mail, acessos e credenciais de rede;
- Executar testes de conectividade e rede, reportando falhas e instabilidades;
- Apoiar na implantação de atualizações e patches de segurança;
- Encaminhar incidentes mais complexos para o suporte de nível superior;
- Seguir e aplicar as políticas de segurança da informação e boas práticas definidas pela área de TI;
- Apoiar na Gestão de Ativos de TI.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo (desejável curso técnico e...