Job Description
O Assistente de Key Account atua no suporte direto aos Key Accounts (grandes contas estratégicas da empresa), garantindo eficiência nos processos operacionais, acompanhamento de pedidos, alinhamento com áreas internas e manutenção do relacionamento comercial. É responsável por apoiar a execução das estratégias definidas pelo Analista Key Account, contribuindo para o crescimento e satisfação dos clientes-chave.
- Apoiar o Anaista Key Account no atendimento das contas estratégicas da empresa.
- Acompanhar o ciclo completo dos pedidos: inserção, aprovações, prazos, faturamento e entregas.
- Realizar acomphamento do atendimento ao cliente, solucionando dúvidas e reportando necessidades às áreas internas.
- Acompanhar metas, indicadores e resultados das contas atendidas (sell-in, sell-out, rupturas, giro de estoque, positivação etc.).
- Criar relatórios e dashboards para análise comercial e suporte à tomada de decisão.
- Controlar co...