Job Description
Descrição da vaga
O Universo AGV é uma associação de proteção veicular, que tem o intuito de, através do mutualismo, oferecer a todos os brasileiros um serviço com qualidade e excelência. Se concentra em garantir diversos benefícios para associados em todo o Brasil que sejam proprietários de veículos de passeio ou de trabalho, sejam eles motos, carros, caminhões e veículos prêmios.
Responsabilidades e atribuições
- Analisar as ocorrências de eventos de veículos de menor complexidade;
- Preencher formulários internos;
- Acompanhar o andamento de cada etapa do processo até a sua finalização;
- Acompanhar os trabalhos dos prestadores externos e sindicantes, cumprimento dos prazos avaliando a qualidade dos serviços prestados;
- Alimentar o CRM próprio e planilhas específicas com dados e informações precisas visando o cumprimento de prazos;
- Analisar documentos e a existência de indícios de fraude em cada process...