Job Description
O Assistente Técnico de Serviços é o profissional responsável por prestar suporte ao Consultor Técnico no atendimento ao cliente no setor de serviços, auxiliando no registro das demandas, abertura e acompanhamento das Ordens de Serviço (OS), organização das informações e comunicação com a oficina, contribuindo para a eficiência do atendimento e qualidade na prestação dos serviços.
- Auxiliar na identificação e recepção inicial do cliente, registrando informações básicas sobre o veículo e a necessidade apresentada;
- Apoiar na abertura e conferência das Ordens de Serviço (OS), garantindo que os dados do cliente, veículo e serviços estejam completos e corretos;
- Realizar lançamentos e atualizações de informações no sistema utilizado pelo departamento;
- Acompanhar o andamento das Ordens de Serviço junto à oficina, mantendo o Consultor Técnico informado sobre o status dos serviços;
- Auxiliar na organização e controle da documentação relacionad...