Job Description
Descrição da vaga
Principais Responsabilidades
- Analisar, inserir e acompanhar pedidos no sistema
- Monitorar carteira de pedidos, prazos de entrega e disponibilidade de estoque
- Prestar suporte administrativo, comercial e técnico a clientes, vendedores e representantes
- Elaborar e enviar cotações comerciais
- Acompanhar pedidos em análise de crédito e pendências operacionais
- Atuar no suporte logístico e acompanhamento de entregas junto às transportadoras
- Registrar, acompanhar e tratar reclamações de clientes até sua conclusão
- Apoiar negociações comerciais e alinhamentos com clientes
- Auxiliar no controle de indicadores, métricas e dashboards da área comercial
- Apoiar processos de devolução, logística reversa e cadastro de clientes e produtos
- Participar de projetos, feiras e iniciativas estratégicas da área
- Treinar e orientar novos colaboradores, represen...