Job Description
- Współpraca z klientami oraz budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji;
- Przyjmowanie zamówień od klientów oraz przekazywanie ich do realizacji;
- Monitorowanie oraz wstępna analiza poziomu sprzedaży obsługiwanych klientów;
- Telefoniczna i bezpośrednia obsługa klientów, w tym udzielanie podstawowych informacji o produktach, cenach, dostępności i specyfikacji;
- Wsparcie działań promocyjnych i kampanii marketingowych prowadzonych przez firmę;
- Prowadzenie bieżącej korespondencji z klientami;
- Aktualizacja oraz dbanie o poprawność bazy danych klientów;
- Wykonywanie bieżących zadań zleconych przez Kierownika Działu Obsługi Klienta oraz kierownictwo
- Wykształcenie min. średnie
- Dobra znajomość języka angielskiego (m.in. łączenie rozmów, udzielanie podstawowych informacji)
- Znajomość pakietu MS Office (...