Job Description
Descripción del puesto: Atención al Cliente en Apple Premium Reseller
Buscamos incorporar un/a profesional para el área de Ventas y Servicio Técnico en nuestra tienda de CABA, en un rol que combina la recepción y seguimiento de equipos Apple con una fuerte orientación a la venta y la experiencia del cliente.
El/la candidato/a ideal tiene mentalidad comercial y además aporta conocimiento o experiencia en el mundo del servicio técnico, reparación de dispositivos o atención al cliente en entornos técnicos.
Responsabilidades principales
- Recepción y entrega de equipos Apple enviados a reparación o diagnóstico.
- Asesoramiento al cliente sobre el estado del equipo, garantías, tiempos de reparación y opciones disponibles.
- Identificación activa de oportunidades de venta durante la atención: accesorios, protección, trade-in, reemplazo de equipo.
- Registro y seguimiento del flujo de equipos en el sistema interno.
- Ges...