Job Description
O(A) Atendente atuará na Central de Matricula da Universidade Unieuro, no horário de 12h as 21h de segunda a sexta e sábado de 08h a 12h. Será responsável receber os novos alunos, explicando sobre nossos Cursos, realizar a análise documental de candidatos a bolsas de estudo dos programas FIES e PROUNI. Além de atendimento aos ingressantes da IES que vem em busca de esclarecer dúvidas acerca de cursos e valores.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e atribuições
- Garantir serviços de atendimento via sistema ou quiosques (autoatendimento) de atendimento para os acadêmicos ou contratantes;
- Gerar protocolo do serviço solicitado pelo aluno, garantindo o preenchimento a punho do requerente e encaminhando a demanda para o setor pertinente, informando ao mesmo que a tramitação da sua solicitação deve ser acompanhada em sistema (portal do aluno);
- Auxiliar na organização das documentações de serviços solicitados pelos acadêmicos ou contratantes recebidas na Central de...