Atendente Comercial Santana
Grupo Novaera - O Boticário | Eudora | Quem Disse, Berenice? | O.U.i Paris
Job Description
Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e focada em atendimento para atuar no suporte comercial aos nossos clientes e revendedores, garantindo uma experiência positiva, ágil e eficiente em todos os canais de contato.
Principais Atividades
- Atendimento a clientes e revendedores por e-mail, telefone, WhatsApp e demais canais;
- Esclarecimento de dúvidas sobre produtos, preços, promoções e condições de venda;
- Acompanhamento de pedidos, entregas e status de faturamento;
- Registro de atendimentos, reclamações e feedbacks no sistema;
- Apoio às rotinas comerciais e suporte às demandas de vendas;
- Organização e atualização de informações comerciais;
- Utilização de sistemas de atendimento e gestão;
- Interação com áreas internas como logística, financeiro e comercial para resolução de demandas;
- Acompanhamento de ocorrências e suporte na solução de problemas.