Job Description
Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e focada em atendimento para atuar no suporte comercial aos nossos clientes e revendedores, garantindo uma experiência positiva, ágil e eficiente em todos os canais de contato.
Principais atividades:
• Atendimento a clientes e revendedores por e-mail, telefone, WhatsApp e demais canais;
• Esclarecimento de dúvidas sobre produtos, preços, promoções e condições de venda;
• Acompanhamento de pedidos, entregas e status de faturamento;
• Registro de atendimentos, reclamações e feedbacks no sistema;
• Apoio às rotinas comerciais e suporte às demandas de vendas;
• Organização e atualização de informações comerciais;
• Utilização de sistemas de atendimento e gestão;
• Interação com áreas internas como logística, financeiro e comercial para resolução de demandas;
• Acompanhamento de ocorrências e suporte na solução de problemas.
Requisitos:
• Boa c...