Job Description
Responsabilidades e atribuições:
Preparar o caixa, o sistema e os aplicativos de atendimento delivery.
Ler, atentamente, os pedidos e descrições personalizadas dos clientes.
Atender os pedidos de sanduíches, sucos, refrigerantes e cookies na plataforma do Ifood.
Confirmar os pagamentos dos clientes.
Calcular as rotas de entrega.
Monitorar as rotas de entrega e esclarecer dúvidas.
Instruir as escolhas dos clientes, quando solicitado, no balcão de atendimento e na mesa dos clientes.
Descrever os produtos do balcão e nas mesas para facilitar as escolhas dos clientes.
Conferir a assertividade das entregas e a satisfação dos clientes.
Limpar o salão e organizar as mesas de atendimento.
Garantir a experiência positiva da cliente.
Aplicar a pesquisa de satisfação de cliente.
Dias e horários de trabalho:
Segunda-feira até Sábado: 10h às 19h, com intervalo; ou 14h às 23h, com intervalo.
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