Job Description
Empresa do ramo de e-commerce, localizada na cidade de Santa Bárbara d’Oeste /SP, atua na comercialização de utensílios de cozinha, conjuntos de panelas e itens de decoração e está em busca de um(a) Atendente de SAC comprometido(a), com boa comunicação e facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes. Se você tem facilidade para resolver problemas, gosta de atender pessoas e busca oferecer um atendimento de qualidade, além de possuir perfil proativo, persistente e responsável, essa oportunidade pode ser para você! Venha fazer parte desta equipe!
Atividades
- Realizar atendimentos por plataformas digitais, e-mail e redes sociais;
- Prestar suporte e esclarecer dúvidas dos clientes;
- Acompanhar pedidos, entregas e tratativas de pós-venda;
- Solucionar problemas com cordialidade e empatia;
- Gerenciar situações de conflito, buscando a melhor experiência para o cliente;
- Cumprir prazos e manter controle das dema...